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José María Camarero / Madrid
Jueves, 12 de marzo 2020, 10:57
La prohibición de llegada de vuelos desde la Unión Europea hacia Estados Unidos, anunciada por el presidente del país la pasada noche, ha vuelto a encender las alarmas de quienes tenían previsto viajar a ese territorio en los próximos días o semanas, e incluso entre los que iban a planificar un viaje a medio o largo plazo. La pregunta que ahora todos ellos se hacen es si los seguros de viaje cubren este tipo de circunstancias excepcionales como la propagación del coronavirus.
En el caso de la adquisición de billetes de avión, los contratos de seguros asociados a estas compras no tienen una cobertura tan extensa como para proteger al cliente ante medidas como las que ha anunciado EE UU, y que estarán en vigor al menos durante los próximos 30 días.
Habitualmente, un seguro de viaje cubre todos los gastos de anulación antes de que la fecha de inicio del mismo, siempre y cuando se deba a una causa mayor, esto es, por enfermedad grave del asegurado o de un familiar de primer grado, accidente, fallecimiento, motivos laborales como despidos, prórroga del contrato, incorporación a un nuevo puesto de trabajo o convocatoria de un organismo oficial. Sin embargo, en el caso concreto del coronavirus, «al ser una cancelación del viaje por causa externa, no es objeto de cobertura del seguro», aclaran desde Rastreator, por lo que la compañía aseguradora no cubrirá la anulación.
De hecho, en los contratos de seguros de este tipo de servicios las epidemias están excluidas expresamente y están en el apartado exclusiones generales de una gran mayoría de las aseguradoras.
Otra posibilidad es que cada compañía aérea o touroperador decidda cómo aplicar sus políticas de cancelación de forma flexible, tal y como han hecho grandes cadenas de hoteles como Meliá, donde se garantiza la devolución del 100% de la compra independientemente de la contingencia de la que se trate.
Las dudas sobre los seguros de viaje se extienden también a los de los sanitarios. ¿Cubren las compañías del sector la enfermedad del coronavirus? En principio, habrá que tener en cuenta lo que dice el contrato de salud que se ha firmado con la compañía correspondiente, apuntan fuentes de una de las principales empresas del sector.
El contexto cambiaría si el Gobierno declarase de forma oficial el estado de epidemia, algo que no ha ocurrido todavía. Al no existir esta contingencia, la cobertura de las pólizas de salud es la que determine ese contrato. De hecho, la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha indicado que con el plan elaborado por esta región, la sanidad pública y la privada «van a dar un paso adelante para caminar juntos».
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